🦁

Nadzieja pomoże pracownikom

Platforma pracujgodnie.pl i Nadzieja pomogą tysiącom osób z Polski i Ukrainy

Właśnie ruszyła platforma pracujgodnie.pl, na której każdy może otrzymać darmową, kompleksową pomoc w kwestiach związanych z zatrudnieniem – od mobbingu czy naruszania praw, po porady co do negocjacji z szefem. Każda osoba w potrzebie może skorzystać z doradztwa innowacyjnego czatbota Nadzieja.

Nadzieja z inicjatywy OPZZ

Platforma pracujgodnie.pl powstała z inicjatywy Ogólnopolskiego Porozumienia Związków Zawodowych (OPZZ), który zdecydował się na oryginalne rozwiązanie. Wiedzę na temat praw pracowniczych chcą przekazywać w najskuteczniejszej formie – a taką jest indywidualna rozmowa. Aby wsparcie było dostępne na szeroką skalę, postawiono na nowoczesne technologie: wsparcia na platformie udziela czatbot Nadzieja o awatarze lwicy. Zrozumiale i w trzech językach (polskim, ukraińskim i rosyjskim) odpowie na setki pytań potrzebujących tego osób. Nadzieja doradza wykorzystując kilkaset stron analiz prawnych oraz ekspertyz doświadczonych związkowców.

– Chcieliśmy stworzyć narzędzie, które usprawniłoby wolontariacką pracę związków zawodowych, do których zgłaszają się osoby z najróżniejszymi potrzebami. Bieżące wsparcie robi się coraz trudniejsze z powodu szczególnie narażonych na wyzysk pracowników i pracownic z Ukrainy czy Białorusi. Najwyższa pora, by cyfrowe innowacje posłużyły pozytywnym zmianom na rynku pracy. Tym bardziej, że agresywne korporacje jak Uber przez lata używały technologii w odwrotnym celu – mówi Jan Zygmuntowski, dyrektor programowy CoopTech Hubu, odpowiedzialnego za realizację projektu.

Nadzieja pomaga w przystępnej formie

Czatbot Nadzieja działa na zasadzie drzewa decyzyjnego, które poszerza się o nowe ścieżki rozmowy wraz z poznawaniem kolejnych potrzeb użytkowników. Rozmowę z Nadzieją rozpoczyna się od wskazania obszarów, w których potrzebuje się wsparcia. Mogą być to na przykład staże, urlopy rodzicielskie, związki zawodowe czy obowiązki pracodawcy związane z polityką antydyskryminacyjną. Kolejne pytania prowadzą do pożądanej odpowiedzi. W razie potrzeby rozszerzonych konsultacji, wykraczających poza zakres rozmowy z botem Nadzieja, użytkownik może też połączyć się ze specjalistą lub specjalistką prawa pracy.

– Forma symulowanej rozmowy jest przystępniejsza niż czytanie kodeksu pracy czy cywilnego. Dzięki temu ludzie będą częściej sięgać po wsparcie związane z warunkami zatrudnienia. Będą wiedzieć jak odpowiednio zareagować, kiedy ich prawa są łamane i co odpowiedzieć pracodawcy. Przy okazji szukania wsparcia, pracownicy i pracownice mogą poszerzyć swoją wiedzę, utrwalić świadomość praw pracowniczych i zaznajomić się z korzyściami przynależenia do związków zawodowych – mówi Nadia Oleszczuk z Konfederacji Pracy Młodych, która odpowiadała za przygotowanie bazy wiedzy bota. 

Pracujgodnie.pl powstało z inicjatywy Ogólnopolskiego Porozumienia Związków Zawodowych. Za realizację odpowiada CoopTech Hub, czyli pierwsze centrum technologii spółdzielczych w Polsce. Uruchomieniu platformy towarzyszy kampania promocyjna. Dzięki niej pracownicy i pracownice posługujący się różnymi językami będę mogli dowiedzieć się o możliwości wsparcia czatbota z licznych billboardów czy plakatów na przystankach komunikacji miejskiej. Czatbot Nadzieja będzie także doradzał na stronie głównej OPZZ.

 


Projekt jest realizowany dzięki wsparciu ze środków Komisji Europejskiej w ramach projektu „Trade Unions for a Fair Recovery: Strengthening the role of trade unions in mitigating the impact of the COVID-19 crisis” ETUC Project 2021-11.



 

Autor: CoopTech Hub, 19/07/2022

podobne wpisy