馃摫 Cyfrowa transformacja OPZZ za pomoc膮 aplikacji PLZ

Pandemia COVID-19 u艣wiadomi艂a wszystkim, 偶e cyfryzacja to nie tylko dodatek do sprawdzonych proces贸w, ale konieczno艣膰 w 艣wiecie XXI wieku. Nie inaczej by艂o w przypadku Og贸lnopolskiego Porozumienia Zwi膮zk贸w Zawodowych 鈥 najwi臋kszej w Polsce centrali zwi膮zkowej, kt贸ra mierzy艂a si臋 z trudno艣ciami zwi膮zanymi z zamykaniem zak艂ad贸w, konieczno艣ci膮 przeprowadzania spotka艅 oraz g艂osowa艅 w formie zdalnej, zmian膮 metod komunikacji i lawinowym przyrostem zainteresowania pomoc膮 prawn膮.

 

 

Na pocz膮tku 2022 r. do CoopTech Hub zg艂osi艂 si臋 wiceprzewodnicz膮cy OPZZ, Piotr Ostrowski. Jak wi臋kszo艣膰 zwi膮zk贸w w Polsce, OPZZ mierzy艂 si臋 z rosn膮c膮 艣redni膮 wieku cz艂onk贸w, trudno艣ciami w dotarciu do m艂odszych pokole艅 i anga偶owania ich do wsp贸艂pracy. Lawinowo rosn膮ca biurokracja przy prawnych i finansowych aspektach te偶 nie u艂atwia艂a dzia艂alno艣ci. Piotr szuka艂 zespo艂u, kt贸ry przeprowadzi cyfrow膮 transformacj臋 OPZZ z pe艂nym zrozumieniem bie偶膮cych wyzwa艅 oraz znaczenia dzia艂alno艣ci zwi膮zkowej dla rozwoju spo艂eczno-gospodarczego.

 

Jako sp贸艂dzielcy prowadz膮cy biznes z misj膮 spo艂eczn膮 naturalnie rozumiemy warto艣ci zwi膮zk贸w zawodowych. Dlatego z艂o偶yli艣my ofert臋 艣wiadczenia Cyfrowej Transformacjikompleksowego pakietu us艂ug doradczych, IT i szkoleniowych. Dzi臋ki temu mieli艣my szans臋 dog艂臋bnie zdiagnozowa膰 istot臋 problemu, dobra膰 i wdro偶y膰 narz臋dzia cyfrowe oraz przeszkoli膰 cz艂onk贸w i cz艂onkinie OPZZ.

Marketing wzmacniaj膮cy… prawa pracownicze

 

Z艂o偶ona przez nas propozycja opiera艂a si臋 o wykorzystanie wiedzy biznesowej do usprawnienia dzia艂ania i komunikacji zwi膮zku 鈥 zar贸wno wewn臋trznie, jak i na zewn膮trz. Nasz膮 analiz臋 rozpocz臋li艣my od przej艣cia przez wszystkie etapy lejka marketingowego razem z zespo艂em OPZZ. Dzi臋ki temu zrozumieli艣my specyfik臋 problem贸w centrali zwi膮zkowej i opracowali艣my plan stworzenia i wdro偶enia dw贸ch narz臋dzi:

  • Chatbota doradczego Nadzieja, funkcjonuj膮cego na neutralnej platformie www.pracujgodnie.pl w celu poszerzania 艣wiadomo艣ci i automatyzowania prostych porad prawnych (pocz膮tek lejka marketingowego);
  • Aplikacji PLZ z nowymi, dedykowanymi funkcjonalno艣ciami wsp贸艂projektowanymi z OPZZ do ulepszenia pracy na poziomie organizacji zak艂adowej (ostatni etap lejka marketingowego).

 

Warsztaty wydobywcze z udzia艂em projektant贸w umo偶liwi艂y stworzenie awatara doradczyni zwi膮zkowej, kt贸ra jest atrakcyjna dla m艂odych os贸b i nie odstrasza efektem tzw. doliny niesamowito艣ci (uncanny valley). Nadzieja przybra艂a posta膰 animowanej lwicy, a jej wypowiedzi zosta艂y napisane i sformatowane tak, aby budzi膰 sympati臋 i poczucie troski. Porady chatbota zosta艂y oparte o ponad 300 stron dialog贸w opracowanych podczas warsztat贸w wydobywczych z udzia艂em prawnik贸w i ekspert贸w zwi膮zkowych. Dzi臋ki zastosowaniu drzewa decyzyjnego Nadzieja nie 鈥瀐alucynuje鈥 kiedy udziela precyzyjnych porad prawnych i negocjacyjnych.

 

Dla potrzeb wewn臋trznych zwi膮zk贸w zaproponowali艣my rozw贸j dedykowanych funkcjonalno艣ci w aplikacji PLZ s艂u偶膮cej jako zaufana aplikacja dla lokalnych spo艂eczno艣ci. Podczas warsztat贸w wsp贸艂projektowania (inaczej zwanego projektowaniem uczestnicz膮cym) z udzia艂em r贸偶nych bran偶 zwi膮zkowych zrozumieli艣my dok艂adnie jakie potrzeby nie s膮 dzi艣 zaspokajane przez dost臋pne rozwi膮zania. Wsp贸lnie z OPZZ przygotowali艣my i wdro偶yli艣my funkcjonalno艣ci: wydarzenia, kalendarz, g艂osowania oraz przydzielanie zada艅.

Najbardziej cyfrowy zwi膮zek w Polsce

 

Wraz z uruchomieniem platformy www.pracujgodnie.pl CoopTech Hub zrealizowa艂 kampani臋 reklamow膮 w formacie OOH (Out-of-Home). Nadzieja zosta艂a tak偶e wdro偶ona na stronie g艂贸wnej OPZZ. Uda艂o nam si臋 dotrze膰 do bardzo szerokich grup odbiorc贸w. W konsekwencji w ci膮gu pierwszego roku dzia艂alno艣ci z pomocy chatbota skorzysta艂o ponad p贸艂 miliona os贸b. Dla zwi膮zku oznacza to realnie tysi膮ce gor膮cych lead贸w 鈥 przysz艂ych cz艂onk贸w i lider贸w zwi膮zkowych.

 

Aplikacja PLZ sta艂a si臋 now膮 鈥瀢irtualn膮 tablic膮 zwi膮zkow膮鈥 dla ok. 30 og贸lnopolskich zwi膮zk贸w zawodowych 聽z bran偶 od przemys艂u, przez handel i us艂ugi a偶 po administracj臋 publiczn膮. Zwi膮zki zawodowe komunikuj膮 si臋 w PLZ, pobieraj膮 sk艂adki cz艂onkowskie, g艂osuj膮 i dzia艂aj膮 w bezpiecznej, zaufanej przestrzeni w kt贸rej dane nale偶膮 do nich. W ramach ci膮g艂ej wsp贸艂pracy poprawiane s膮 i rozwijane funkcje szczeg贸lnie przydatne, np. raporty z g艂osowa艅 generowane do format贸w potrzebnych w procesach prawnych i biurokratycznych.

 

 

Nasz pakiet us艂ug Cyfrowa Transformacja to propozycja narz臋dzi cyfrowych na miar臋 dost臋pna nie tylko dla bogatych zagranicznych korporacji. Je艣li prowadzisz zwi膮zek zawodowy, stowarzyszenie, sp贸艂dzielni臋 czy inn膮 demokratyczn膮, samorz膮dn膮 grup臋 pomo偶emy Ci zbada膰 potrzeby w zakresie podstawowej cyfryzacji i automatyzacji proces贸w. Dzi臋ki temu odzyskasz czas na to, co najwa偶niejsze. Je艣li chcesz pozna膰 ofert臋 Cyfrowej Transformacji skontaktuj si臋 z nami:聽

 

573 865 153

 

[email protected]